Términos y condiciones

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Uso y aplicación

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de elurnet.net como para aquellas otras que hayan sido creadas por Elurnet Informatika Zerbitzuak S.L (en adelante Elurnet) e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.

Usuarios

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

Formas de contacto

Si un usuario deseara contactar a Elurnet podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@elurnet.net.

Uso del sitio web

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a Elurnet y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;
Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;
Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de Elurnet, de sus proveedores o de terceras personas;
Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.

Elurnet se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Elurnet no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.

Propiedad intelectual

Elurnet es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de Elurnet.

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de Elurnet, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de Elurnet y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Elurnet ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

Modificaciones

Elurnet se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

Enlaces

Elurnet no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.

Derecho de exclusión

Elurnet se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

Garantía de resultados

Elurnet no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web o de los servicios que ofrece Elurnet. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por Elurnet.

Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento Elurnet sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.

Resolución de litigios en línea

El usuario o el cliente podrá escribir a tu email para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.

Modificación del presente aviso legal y duración

Elurnet podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

Acciones legales

Elurnet puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Bilbao por ser el domicilio del titular del sitio web.

CONDICIONES DE VENTA

Se entenderá por comprador a toda aquella persona que adquiera algún producto ofrecido por Elurnet en el sitio web elurnet.net,  academia.elurnet.net o campus.elurnet.net.

 

Productos en venta

    Cursos Online

    Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos a ser impartidos via on-line, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro de los sitios web ; elurnet.net, academia.elurnet.net y campus.elurnet.net

    Devoluciones

    Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.

    Al momento de la compra el participante activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.

    Requisitos del sistema

    Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará:
    Un ordenador con pantalla de colores
    Conexión a internet
    Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf, .jpg
    Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
    un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
    también puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.

    Asesorías personalizadas

    Los cursos no contempla asesorías personalizadas (a no ser que lo especifiquen expresamente), para ello, el usuario puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrecen en las webs elurnet.net, academia.elurnet.net o campus.elurnet.net, los cuales serán presupuestados y ejecutados aparte.

    El participante tiene la opción del servicio de soporte donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituya la asesoría para el caso específico.

    Propiedad intelectual

    Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, todo el contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, sus modificaciones, y está también previsto registrar las futuras modificaciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.

    Kit Academia Virtual

    Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran el Kit Academia Virtual, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro de los sitios web ; elurnet.net, academia.elurnet.net y campus.elurnet.net

    Devoluciones

    Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.

    Al momento de la compra el participante activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.

    Requisitos del sistema

    Para poder disfrutar correctamente del kit, el participante necesitará:

    Contratar o tener contratado un dominio y un hosting
    Un ordenador con pantalla de colores
    Conexión a internet
    Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf, .jpg, .gif, .mp3, .mp4, .mov (u otros archivos de vídeo)
    Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
    un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
    también puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.

    Asesorías personalizadas

    El kit no contempla asesorías personalizadas (a no ser que lo especifiquen expresamente), para ello, el usuario puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrecen en las webs elurnet.net, academia.elurnet.net o campus.elurnet.net, los cuales serán presupuestados y ejecutados aparte.

    El participante tiene la opción del servicio de soporte donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituya la asesoría para el caso específico.

    Propiedad intelectual

    Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, todo el contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, sus modificaciones, y está también previsto registrar las futuras modificaciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.

    Herramientas digitales

    Todas las herramientas proporcionadas se encuentran bajo una licencia GPL. Para las actualizaciones automáticas de las mismas, o funciones no incluidas dentro de este tipo de licencia, el comprador deberá adquirir por su parte una licencia, no estando incluida esta dentro de la compra del kit academia virtual.

    Se entenderá como herramienta cualquier plugin, código, o componente técnico que se introduzca dentro del código del sitio web.

    No será responsabilidad de Elurnet cualquier falla que se produzca por la inclusión de alguna herramienta, así como por configuraciones personalizadas y no indicadas directamente por Elurnet.

    Servicios

    Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en los sitios web elurnet.net, academia.elurnet.net y campus.elurnet.net, podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.

    Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por Elurnet.

    Pagos

    Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma PayPal, Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni Elurnet, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.

    En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento Elurnet se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.

    En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la libertad de modificarlos.

    Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

    Impuestos

    Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.

    Tiempo de entrega

    Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuando es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.

    El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada es por ello por lo que, el retardo en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retardará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.

    Finalizado el servicio se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que estas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.

    Cancelación de servicios

    El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@elurnet.net.

    Reserva de contratación

    En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.

    Responsabilidad sobre los servicios contratados

    En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de tu nombre.

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